FAQよくある質問
F-CONについて
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Q
F-CONは、部屋のどこに配置するのでしょうか？
A基本的には、配置場所は自由です。ただ壁に近づけると効果が低下することがあるため、お部屋の中央に配置することがおすすめしています。 -
Q
F-CONが、お部屋の真ん中にあるのは邪魔にならないですか？
A床から天井まで伸びるラジエーターは、室内の空間に調和するようにカラーを選ぶことができ、適切な配置をすることで、目隠しや仕切りとしても利用できたり、オブジェとして上手く空間に溶け込むよう設置することも可能です。 -
Q
F-CONは、壊れないのでしょうか？
AF-CONは、日々のメンテナンスをしっかりと行い、丁寧に取り扱うことで、30年後や40年後にも使用することができます。そのため、老朽化による見た目の劣化も心配ありません。
リフォームについて
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Q
ちょっとしたリフォームでも可能でしょうか？
Aちょっとした補修や修理・交換等も、承っています。お気軽にご相談ください。 -
Q
リフォームの相談には予約が必要ですか？
Aまずは、お電話または、お問い合わせページのコンタクトフォームからからご連絡ください。その後、お話をお伺いするお時間や場所など確認させていただきます。 -
Q
とりあえず相談だけでも可能でしょうか？
Aもちろんです。どのような場合でも、専門家として相談・アドバイスさせていただきます。 -
Q
リフォーム工事が可能なエリアは決まっていますか？
A対応エリアは、福井県全域となります。これ以外の地域についても、リフォーム内容によっては、対応できる場合もありますので、まずはご相談ください。 -
Q
希望するイメージは、どのように伝えれば良いでしょうか？
Aこうしたいというイメージに近いものが、雑誌やインターネットなどで見つかりましたら、それを見せていただけるとスムーズです。ただそのように明確なイメージがなくても、お話を伺いながら、様々な施工事例の中から、イメージに合うものを一緒にお探ししますので、ご安心ください。 -
Q
リフォーム後の完成イメージを見ることは可能でしょうか？
A3Dのイメージソフトを使用して、リフォーム後の完成イメージを作成し、立体的にご確認いただけます。 -
Q
提案されたプランが気に入らなかったら作り直してもらえますか？
Aお客様が納得できるプランが完成するまで、何度でもプランの作り直しを行います。お客様が満足いくまでプランの調整や修正を行い、ご要望に最大限お応えすることをお約束いたします。 -
Q
計画中は何度まで変更が可能でしょうか？
A図面の段階では、何度でも無償で変更が可能です。また、契約後も必要な場合には変更が可能ですが、その際には既に発注済みの商品や材料の費用、そして既に施工済みの部分の工事代金については、お客様にご負担いただくことがあります。 -
Q
メーカーや製品は自由に選べますか？
Aほとんどのメーカーの製品が自由にお選びいただけます。ただ、中にはボンド・ベースの得意な（関係の深い）メーカーと、そうでないメーカーがありますので、その点については正直にお伝えします。 -
Q
取扱いメーカーは、どこがありますか？
A各種メーカーを取り扱っています。通常、取扱いの無いメーカーについても、ほとんどの商品を取り寄せることは可能です。ご相談ください。 -
Q
リフォームの際、耐震補強など構造に問題は生じませんか？
A壁の除去や移動を伴う場合は、建築基準法等に則り、構造上問題が無いか検証を行い、必要な場合には補強する方法をご提案します。構造上、無理な場合には正直にお伝えします。 -
Q
住みながらのリフォームは可能でしょうか？
A可能です。必要に応じて、仮設のお風呂やトイレ、IHクッキングヒーターなどを使用することも可能です。 -
Q
納入後不具合があった際、アフターケアはしてもらえますか？
Aもちろん対応します。
見積もりについて
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Q
見積もりだけお願いしても大丈夫でしょうか？
A大丈夫です。見積もりは無料ですので、 金額、内容を確認してから、ご検討いただけます。 -
Q
見に来てもらうだけでも費用はかかりますか？
A相談や現場を見に行くことに対しての費用は、一切いただいていません。「トイレの流れが悪い」「壁やタイルが割れている」などなど、ちょっと気になる場合でも、遠慮なくお声がけください。 -
Q
見積もりや打合せを休日や夜間にお願いすることはできますか？
A可能です。日程については、お電話にて、日程・時間を調整して対応します。 -
Q
建物の図面はありませんが、見積もりは可能でしょうか？
A可能です。現地を見させていただき、簡単な測量をさせていただきます。 -
Q
他社の見積もりも取って比較したいのですが？
Aもちろんです。複数の業者に見積もりをご依頼いただき、比較検討されることをお勧めします。他社の見積もりと比較する際には、単純に金額だけでなく、工事内容や使用される機器のグレードなども注意深く比較することが重要です。リフォーム工事では、施工範囲が業者によって異なるため、工事内容によって金額が大きく変動することがあります。そのため、金額だけでなく工事内容の比較も必要です。気になる点や疑問点がありましたら、遠慮せずにお問い合わせください。 -
Q
他社の見積もり金額と同じ金額にしてもらえますか？
A申し訳ありませんが、弊社では対応しておりません。リフォームは各社によって、見積項目・施工方法・施工内容などが必ずしも同じではありません。弊社としてお客様に満足いただける内容を適正価格にてお見積もりしていますので、ご理解ください。 -
Q
見積もり後に、しつこい電話や勧誘はないでしょうか？
A弊社では、しつこい営業や勧誘の行為は一切行っておりません。お見積もりを提出した後も、訪問販売や電話営業は行っておりませんのでご安心ください。ただし、お見積もりや提案書を郵送または提出した後、確認の目的でお電話をする場合がありますので、ご了承ください。 -
Q
見積もりの作成は、何日ぐらいかかりますか？
A簡単な工事内容の場合は、1日で可能です。あくまでも目安ですが、部分的なリフォームの場合、3～5日間。大型リフォームの場合、10～15 日間程かかります。 -
Q
値引き交渉はできますか？
Aあまり期待しないでください。 -
Q
見積もり後、お断りする場合、どうしたら良いでしょうか？
Aお客様の状況を、そのままお伝えください。しつこい勧誘など一切行いません。また、別の機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご予算について
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Q
リフォームに関する補助金はありますか？
Aリフォームの内容によっては、補助金が使えます。施工部位や内容、県や市町村、時期によっても異なりますので、まずはご相談ください。 -
Q
リフォームはローンも使えますか？
A住宅ローンやリフォームローンを使うことができます。ただ、実際に利用できるかどうかは、金融機関による返済能力審査で決定します。 弊社でもご紹介できますので、お声掛けください。 -
Q
プラン作成料や設計料は、いくらぐらいかかりますか？
A弊社では、プラン作成費用や設計料は一切いただきません。ご提案内容にご納得されて、契約・着工するまでは、基本無償です。 -
Q
予算は伝えた方が良いのでしょうか？
Aだいたいの目安で構いませんが、正直に伝えていただいた方が、よいアドバイスが可能です。総額予算を参考にして、工事範囲や機器のグレードなど最適なプランをご提案します。ただ、具体的にイメージがない場合は、予算を決めていなくても構いません。その場合、大まかな費用と可能な施工範囲・グレードについて、いくつかのパターンをご提案します。
工事について
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Q
工事中の生活は、どうしたらいいですか？
Aトイレやキッチン、浴室のような限られたスペースのリフォームの場合は、住みながらのリフォームが可能です。その際は、仮説のトイレやIHクッキングヒーター、お風呂などを使用可能です。 -
Q
家を留守にしている場合でも、工事は可能でしょうか？
A可能です。お客様と相談の上、進めさせていただきます。 -
Q
リフォームの工事期間は、どのくらいかかりますか？
Aリフォームの内容や施工範囲によって工期は異なります。一般的な目安として、大規模な間取りの変更や躯体への手を加えるようなリフォームでは1〜2か月程度がかかる場合があります。一方、設備の部分的なリフォームでは数日から1〜2週間程度で工事が完了することが多いです。実際の予定工期については、見積提案書の段階で具体的なスケジュールをお伝えできますので、ご安心ください。 -
Q
予算は伝えた方が良いのでしょうか？
Aだいたいの目安で構いませんが、正直に伝えていただいた方が、よいアドバイスが可能です。総額予算を参考にして、工事範囲や機器のグレードなど最適なプランをご提案します。ただ、具体的にイメージがない場合は、予算を決めていなくても構いません。その場合、大まかな費用と可能な施工範囲・グレードについて、いくつかのパターンをご提案します。 -
Q
工事の日程は、変更（延期や延長）になる場合がありますか？
A状況により、着工日や工事期間が変更になる場合もあります。その場合、ご相談の上で進めさせていただきます。 -
Q
平日以外での工事は可能でしょうか？
Aお客様のご要望にできる限りお応えし、スケジュールの調整を行います。ただ、ご希望に沿えない場合もありますので、予めご了承ください。まずはご相談ください。 -
Q
リフォーム工事の時間帯は、ありますか？
A原則、作業時間は午前8時から午後5時の間となります。具体的な作業時間はお客様との相談により決定します。 -
Q
工事は、土日もありますか？
A日曜日は原則、休みとなります。土曜日は工事を行う場合がありますが、お客様のご希望をお伺いしてから施工日程を決定します。 -
Q
着工前に、ご近所への挨拶は必要でしょうか？
A不要です。 外回りの工事や長期間の工事の場合は、着工前や完工後に、弊社スタッフが近隣挨拶を行います。 -
Q
工事中の埃の飛散や騒音等、ご近所への配慮はされていますか？
A工事車両の駐車や資材の置き方、埃など飛散防止の養生など、ご近所への配慮も最大限の注意を持って行います。騒音などの対策も行いますが、完全にゼロには出来ませんので、着工前・完工後に、粗品を持って近隣あいさつ周りを行います。 -
Q
相談する方、工事をする方は、資格を持っていますか？
A必要な資格は保有しています。また、メーカー研修や社内研修によって、教育訓練された者が対応します。 -
Q
工事が始まってから、追加費用が発生することはありますか？
A追加が発生しないように、事前に細かく見積もりを行っていますが、打ち合わせの段階では想定していなかったケースが発生することがあります。そのような場合、追加費用についてご説明した上、お客様と追加施工の内容についての合意をした上で、工事を進めていきます。 -
Q
相談する方、工事をする方は、資格を持っていますか？
A必要な資格は保有しています。また、メーカー研修や社内研修によって、教育訓練された者が対応します。 -
Q
工事が始まってから、追加費用が発生することはありますか？
A追加が発生しないように、事前に細かく見積もりを行っていますが、打ち合わせの段階では想定していなかったケースが発生することがあります。そのような場合、追加費用についてご説明した上、お客様と追加施工の内容についての合意をした上で、工事を進めていきます。 -
Q
職人さんにお茶出しなどした方が良いでしょうか？
Aお気遣いは不要です。水分補給等、必要なものは持参しています。 -
Q
工事中の現場は見学はできますか？
A可能です。ただし、特に小さなお子様など、安全には十分ご注意ください。
お支払いについて
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Q
クレジットカードやプリペイドカード、スマホ決済は可能ですか？
A対応していません。申し訳ございません。 -
Q
工事料金の支払いはどのような方法がありますか？
A工事が終了して請求書をお渡しした後に、振込みまたは現金集金にてお支払いが可能です。工事の規模により、工事代金の一部を着工前および中間検査時にお支払いいただく場合もあります。ご了承ください。